Город: Москва
+7 (495) 134-53-93
+7 (812) 389-35-15
Временно в Москве не работаем
1 минута на чтение
(слов - 245)
Сбой активации iPhone после сброса iOS 11 на заводские настройки
Суть проблемы
С релизом iOS 11 Apple внесла в систему активации новые правила. Теперь компания не несёт никакой ответственности в случае неофициального ремонта - все подобные телефоны и планшеты блокируются при активации после перепрошивки, полного сброса настроек и подобных действий с системой. Данной проблеме подвержены все девайсы, которые были отремонтированы в неофициальных сервисах, “восстановлены” вне официального сервиса или заказаны в иностранных интернет-магазинах. Никто не застрахован даже в том случае, если девайс покупался новым в известных магазинах - если он не активируется, то он тоже ремонтировался.
После прошивки или после сброса контента и настроек последуют стандартные шаги регистрации, одним из которых будет активация устройства. При активации происходит опрос комплектующих и сравнение их номеров с официальной базой Apple. Если в устройстве по разным причинам не совпадает техническая информация (udid, s/n, imei, mac-address и прочее) с официальной базой Apple, то устройство останавливается на шаге активации. Проблема не решается ни прошивкой, ни полным сбросом настроек, ни восстановлением через DFU, а в iTunes вы получаете ошибку 0xe8000013 или ошибку "iPhone не удалось активировать, так как не удалось получить с него информацию об активации".
На данный момент это считается не багом, а целенаправленными действиями по искоренению кустарно-отремонтированных устройств. Никакие прошивки iOS 11 ситуацию не меняют. (последние iOS 11.2 и 11.2 beta4 проблему не решают, откатов на iOS10 не существует)
Так, что же делать?
Любая проблема имеет решение! Спецалисты компании "Сервис Плюс" готовы решить данную проблему. Цена услуги от 3000 руб. (в зависимости от моделя Apple) Звоните по телефону 8 (812) 389-35-15
Новое в блоге
01 октября 2024
Компания «Сервис Плюс Рус», известная своим профессионализмом и качеством услуг, рада представить но...
25 января 2022
Дисплей iPhone — один из наиболее уязвимых его компонентов. Несмотря на то что они, в отличие от акк...
31 декабря 2021
23 ноября 2021
Ранее обладатели iPhone 13 и других моделей новой серии пожаловались, что после ремонта дисплея в ай...
Частным клиентам
Юридическим лицам
Партнерство
Предпринимателям
Официальные партнеры
Официальные партнеры
Для улучшения качества обслуживания ваш разговор может быть записан
* - время ремонта и цены на услуги может меняться в зависимости от модели устройства и сложности проводимых работ
*** - Представленные на сайте товарные знаки используются с правомерной информационной и описательной целью.
iPhone, Macbook, iPad - правообладатель Apple Inc. (Эпл Инк.);
Huawei и Honor - правообладатель HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. (ХУАВЕЙ ТЕКНОЛОДЖИС КО., ЛТД.);
Samsung – правообладатель Samsung Electronics Co. Ltd. (Самсунг Электроникс Ко., Лтд.);
MEIZU - правообладатель MEIZU TECHNOLOGY CO., LTD.;
Nokia - правообладатель Nokia Corporation (Нокиа Корпорейшн);
Lenovo - правообладатель Lenovo (Beijing) Limited;
Xiaomi - правообладатель Xiaomi Inc.;
ZTE - правообладатель ZTE Corporation;
HTC - правообладатель HTC CORPORATION (Эйч-Ти-Си КОРПОРЕЙШН);
LG - правообладатель LG Corp. (ЭлДжи Корп.);
Philips - правообладатель Koninklijke Philips N.V. (Конинклийке Филипс Н.В.);
Sony - правообладатель Sony Corporation (Сони Корпорейшн);
ASUS - правообладатель ASUSTeK Computer Inc. (Асустек Компьютер Инкорпорейшн);
ACER - правообладатель Acer Incorporated (Эйсер Инкорпорейтед);
DELL - правообладатель Dell Inc.(Делл Инк.);
HP - правообладатель HP Hewlett-Packard Group LLC (ЭйчПи Хьюлетт Паккард Груп ЛЛК);
Toshiba - правообладатель KABUSHIKI KAISHA TOSHIBA, also trading as Toshiba
Corporation (КАБУШИКИ КАЙША ТОШИБА также торгующая как Тосиба Корпорейшн).
Товарные знаки используется с целью описания товара, в отношении которых производятся услуги по ремонту сервисными центрами «Сервис Плюс Рус». Услуги оказываются в неавторизованных сервисных центрах «Сервис Плюс Рус», не связанными с компаниями Правообладателями товарных знаков и/или с ее официальными представителями в отношении товаров, которые уже были введены в гражданский оборот в смысле статьи 1487 ГК РФ
