Снижение надежности фирменных ноутбуков Apple, которое началось с MacBook Pro 2016 и продолжается до сих пор, вынуждает компанию по несколько раз в год объявлять об очередной программе бесплатного ремонта дефектных лэптопов. То клавиатура из строя выйдет, то накопители «накроются», а то и дисплей перестанет подавать признаки жизни из-за перетертого шлейфа. Но если две из этих проблем в Купертино признали практически сразу, то третью старательно игнорировали более двух лет.
В ночь с 21 на 22 мая, одновременно с запуском программы замены клавиатур 14 моделей MacBook на «бабочку» четвертого поколения, Apple объявила о старте кампании по ремонту дисплеев MacBook Pro с перетертым шлейфом. Под программу попадают только ноутбуки с диагональю дисплея 13 дюймов и только те, что вышли в 2016 году. Квалифицирующими симптомами, которые определяют право на ремонт, являются полное отключение подсветки и светлые полосы в нижней части экрана.
Замена будет производиться абсолютно бесплатно, поэтому все, что от вас потребуется, это обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр, адрес которого можно найти на официальном сайте Apple. Если специалисты мастерской, куда вы обратились, признают ваш случай соответствующим условиям программы обслуживания, то вы можете рассчитывать на замену всей верхней части лэптопа. Как правило, такая процедура может занимать от одной до двух недель в зависимости от загруженности.
Но даже если вы уже заплатили за исправление аналогичного дефекта из своего кармана, в этом нет ничего страшного. Apple учитывает такую вероятность, а потому предлагает всем, кто отремонтировал поврежденные дисплеи MacBook Pro 2016 самостоятельно, например в Servis Plus, обратиться за возмещением. Компания проведет небольшую проверку, по итогам которой возместит уплаченные вами средства за ремонт в полном объеме.